Informacje dla klientów 
Nasz serwis korzysta z systemu DotPay, podobnie jak onet.pl, libertydirect.pl, volvo.pl i wiele innych serwisów. Istnieje możliwość wyboru sposobu zapłaty, których w sytemie DotPay jest ich ponad 20 - m.in. karty kredytowe, przelewy, wpłaty gotówkowe, następnie zostaje przekierowany do wybranego banku lub do kolejnej strony z pełną informacją jak dokonać płatności.W przypadku dokonania płatności poprzez serwis DotPay (płatności kartami płatniczymi) nasze biuro pobiera opłatę za płatności elektroniczne w wysokości 2,5 % od ceny imprezy turystycznej. Kwota ta będzie doliczona do ceny imprezy turystycznej.
Dlaczego DotPay ?
Profesjonalizm
- wieloletnie doświadczenie w obsłudze transakcji internetowych,
- wieloletnia współpraca z instytucjami finansowymi,
- doświadczony zespół,
- kompetentne Biuro Obsługi Klienta.
- obsługa kart płatniczych (Visa, MasterCard/EuroCard, JCB, Diners Club, Polcard),
- najszersza na rynku obsługa przelewów transferowych i przelewów online,
- obsługa wpłat dowolnym przelewem bankowym i przekazem pocztowym,
- dodatkowe kanały płatności: Moje Rachunki, Zapłać w Żabce, Ukash, płatności telefonem komórkowym, usługa Pay Per Call,
- usługi Premium SMS/MMS,
- szeroka paleta usług dodatkowych:
- Dotpay Aukcja,
- Pasaż Dotpay - platforma handlowa dla użytkowników.
Płatności kartami kredytowymi
W Dotpay można dokonać płatności kartami: Visa, MasterCard/EuroCard (za wyjątkiem systemu Maestro), JCB, Diners Club, Polcard (za wyjątkiem Polcard Bis) oraz kartami Visa Electron, wydawanymi przez niektóre banki (możliwość zapłaty zależna jest od konkretnego banku).
Płatności w Dotpay możesz dokonać przy użyciu kart wirtualnych (wydawanych specjalnie do transakcji internetowych).
Bezpieczeństwo systemu DotPay
PRAWO I NADZÓR
Właściciel sklepu internetowego, przyjmując płatności kartą lub przelewem, powinien zawsze sprawdzić, czy firma z którą zawiera umowę, posiada stosowne zezwolenia na prowadzenia takiej działalności. Przepisy te oraz odpowiednie zezwolenia mają na celu zapewnienie bezpieczeństwa zarówno sklepów internetowych jak i Klientów dokonujących płatności. Cele te realizowane są między innymi poprzez nałożenie na firmę szeregu wymogów oraz audytów, mających na celu kontrolę poprawności jej działalności.
Dotpay Ltd. prowadzi działalność zgodnie z wytycznymi Financial Service Authority (dyrektywa The Regulation of Electronic Money Issuers), dotyczącymi firm prowadzących obsługę transakcji finansowych na terenie Wielkiej Brytanii oraz Unii Europejskiej (posiada status odpowiednika instytucji Agenta Rozliczeniowego w Polsce), jak również jest zgłoszonym podmiotem w HM Customs and Excise, który prowadzi rejestr oraz nadzór nad instytucjami prowadzącymi działalności o charakterze pośrednictwa finansowego (przekazywania środków pieniężnych pomiędzy wpłacającym a odbiorcą).
ZABEZPIECZENIA
Dotpay to najbezpieczniejszy system obsługi płatności online. Stosowanie najnowszych technologii i rygorystycznych procedur sprawia, że Dotpay jest uznawany za najlepszy serwis obsługujący transakcje płatnicze sklepów internetowych, firm, jak i płatności między osobami fizycznymi.
Poniżej znajduje się krótki opis stosowanych w serwisie zabezpieczeń.
Certyfikat PCI DSS
Certyfikat potwierdza, że Dotpay spełnia wszystkie wymogi programów Payment Card Industry Data Security Standard (PCI-DSS), Visa Cardholder Information Security Program (CISP), Visa International's Account Information Security (AIS), MasterCard International's Site Data Protection (SDP), American Express Data Security Standards (DSS) oraz Discover Card's DISC.
Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS) to światowy standard ustalony przez organizacje finansowe w celu ochrony danych osobowych posiadaczy kart oraz informacji związanych z ochroną danych osobowych. Stworzony standard PCI DSS odpowiada na zapotrzebowanie organizacji zajmujących się rozliczaniem transakcji, a także ma na uwadze potrzebę umocnienia zaufania Klientów do realizowania płatności za pomocą sieci Internet.
Zgodnie z wymogami organizacji płatniczych, wszystkie organizacje i firmy przechowujące, procesujące lub przesyłające dane posiadaczy kart płatniczych powinny spełniać rygorystyczne standardy bezpieczeństwa PCI DSS. Dotpay potwierdził, że odpowiada wymogom Visy, Mastercard, American Express oraz Discover.
Certyfikat „Hackersafe” firmy McAfee
Badanie hackersafe McAfee potwierdza i certyfikuje przebadane urządzenia zgodnie z polityką bezpieczeństwa i wymogami Department of Homeland Security's National Infrastructure Protection Center (NIPC). Laboratoria renomowanej międzynarodowej firmy McAfee są liderem na rynku zabezpieczeń sieciowych. Wydany dla Dotpay S.A. certyfikat McAfee zaświadcza, że Dotpay stosuje zabezpieczenia i procedury dające najwyższy dostępny poziom odporności na próby ataków hackerskich. Dokumentem takim mogą pochwalić się takie serwisy, jak: Yahoo!, Lycos, PriceGrabber.com i Amazon.
Badania bezpieczeństwa przeprowadzane są przez McAfee Inc. w trybie codziennym i potwierdzają najwyższy poziom bezpieczeństwa serwisu, a w konsekwencji skuteczną ochronę danych i systemu przed atakami hackerskimi.
Certyfikat bezpieczeństwa Thawte
THAWTE to lider w sprzedaży certyfikatów wykorzystujących najnowocześniejsze szyfry bezpieczeństwa. Bezpieczeństwo transakcji zapewnia 256 bitowe szyfrowanie danych poprzez przeglądarki internetowe.
Transakcje dokonywane są przy użyciu bezpiecznego protokołu połączenia SSL (Secure Socket Layer) z użyciem certyfikatu cyfrowego gwarantującego bezpieczeństwo danych.
Dane dotyczące kart kredytowych przekazywane są bezpośrednio do serwera autoryzującego. Tam następuje uwierzytelnienie transakcji. System gwarantuje całkowite bezpieczeństwo transakcji internetowych.
Certyfikat SSL
SSL jest protokołem sieciowym używanym do bezpiecznych połączeń internetowych. SSL realizuje szyfrowanie, uwierzytelnienie serwera i zapewnienia integralności oraz poufności przesyłanych informacji. W momencie nawiązania połączenia z bezpieczną (stosującą protokół SSL) stroną WWW, następuje ustalenie algorytmów oraz kluczy szyfrujących, stosowanych następnie przy przekazywaniu danych między przeglądarką a serwerem WWW. Protokół SSL jest główną metodą zapewniającą bezpieczeństwo w transakcjach finansowych.
W systemie Dotpay transmisja danych szyfrowana jest z użyciem protokołu o długości 256 bitów. Złamanie 256 bitowego klucza zajęłoby kilka miliardów lat. System Dotpay spełnia najsurowsze, bankowe wymagania dotyczące bezpieczeństwa.
OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH
Dotpay przykłada ogromną wagę do kwestii zachowania prywatności swoich klientów. Polityka zachowania poufności na stronach internetowych Dotpay jest udostępniana wszystkim zainteresowanym. Dotpay Ltd., jako administrator danych, dba o bezpieczeństwo udostępnionych danych. Dane te są szczególnie chronione i zabezpieczone przed dostępem osób nieupoważnionych. Dane osobowe przetwarzane są wyłącznie w celach związanych z prowadzeniem działalności usługowej serwisu.
Informacje dotyczące użytkowników mogą być przekazywane uprawnionym organom publicznym. Dotpay Ltd. zapewnia użytkownikom serwisu prawo wglądu do własnych danych, prawo żądania aktualizacji danych oraz prawo żądania skasowania danych.
W Dotpay można dokonać płatności kartami: Visa, MasterCard/EuroCard (za wyjątkiem systemu Maestro), JCB, Diners Club, Polcard (za wyjątkiem Polcard Bis) oraz kartami Visa Electron, wydawanymi przez niektóre banki (możliwość zapłaty zależna jest od konkretnego banku).
Płatności w Dotpay możesz dokonać przy użyciu kart wirtualnych (wydawanych specjalnie do transakcji internetowych).
Bezpieczeństwo systemu DotPay
PRAWO I NADZÓR
Właściciel sklepu internetowego, przyjmując płatności kartą lub przelewem, powinien zawsze sprawdzić, czy firma z którą zawiera umowę, posiada stosowne zezwolenia na prowadzenia takiej działalności. Przepisy te oraz odpowiednie zezwolenia mają na celu zapewnienie bezpieczeństwa zarówno sklepów internetowych jak i Klientów dokonujących płatności. Cele te realizowane są między innymi poprzez nałożenie na firmę szeregu wymogów oraz audytów, mających na celu kontrolę poprawności jej działalności.
Dotpay Ltd. prowadzi działalność zgodnie z wytycznymi Financial Service Authority (dyrektywa The Regulation of Electronic Money Issuers), dotyczącymi firm prowadzących obsługę transakcji finansowych na terenie Wielkiej Brytanii oraz Unii Europejskiej (posiada status odpowiednika instytucji Agenta Rozliczeniowego w Polsce), jak również jest zgłoszonym podmiotem w HM Customs and Excise, który prowadzi rejestr oraz nadzór nad instytucjami prowadzącymi działalności o charakterze pośrednictwa finansowego (przekazywania środków pieniężnych pomiędzy wpłacającym a odbiorcą).
ZABEZPIECZENIA
Dotpay to najbezpieczniejszy system obsługi płatności online. Stosowanie najnowszych technologii i rygorystycznych procedur sprawia, że Dotpay jest uznawany za najlepszy serwis obsługujący transakcje płatnicze sklepów internetowych, firm, jak i płatności między osobami fizycznymi.
Poniżej znajduje się krótki opis stosowanych w serwisie zabezpieczeń.
Certyfikat PCI DSS
Certyfikat potwierdza, że Dotpay spełnia wszystkie wymogi programów Payment Card Industry Data Security Standard (PCI-DSS), Visa Cardholder Information Security Program (CISP), Visa International's Account Information Security (AIS), MasterCard International's Site Data Protection (SDP), American Express Data Security Standards (DSS) oraz Discover Card's DISC.
Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS) to światowy standard ustalony przez organizacje finansowe w celu ochrony danych osobowych posiadaczy kart oraz informacji związanych z ochroną danych osobowych. Stworzony standard PCI DSS odpowiada na zapotrzebowanie organizacji zajmujących się rozliczaniem transakcji, a także ma na uwadze potrzebę umocnienia zaufania Klientów do realizowania płatności za pomocą sieci Internet.
Zgodnie z wymogami organizacji płatniczych, wszystkie organizacje i firmy przechowujące, procesujące lub przesyłające dane posiadaczy kart płatniczych powinny spełniać rygorystyczne standardy bezpieczeństwa PCI DSS. Dotpay potwierdził, że odpowiada wymogom Visy, Mastercard, American Express oraz Discover.
Certyfikat „Hackersafe” firmy McAfee
Badanie hackersafe McAfee potwierdza i certyfikuje przebadane urządzenia zgodnie z polityką bezpieczeństwa i wymogami Department of Homeland Security's National Infrastructure Protection Center (NIPC). Laboratoria renomowanej międzynarodowej firmy McAfee są liderem na rynku zabezpieczeń sieciowych. Wydany dla Dotpay S.A. certyfikat McAfee zaświadcza, że Dotpay stosuje zabezpieczenia i procedury dające najwyższy dostępny poziom odporności na próby ataków hackerskich. Dokumentem takim mogą pochwalić się takie serwisy, jak: Yahoo!, Lycos, PriceGrabber.com i Amazon.
Badania bezpieczeństwa przeprowadzane są przez McAfee Inc. w trybie codziennym i potwierdzają najwyższy poziom bezpieczeństwa serwisu, a w konsekwencji skuteczną ochronę danych i systemu przed atakami hackerskimi.
Certyfikat bezpieczeństwa Thawte
THAWTE to lider w sprzedaży certyfikatów wykorzystujących najnowocześniejsze szyfry bezpieczeństwa. Bezpieczeństwo transakcji zapewnia 256 bitowe szyfrowanie danych poprzez przeglądarki internetowe.
Transakcje dokonywane są przy użyciu bezpiecznego protokołu połączenia SSL (Secure Socket Layer) z użyciem certyfikatu cyfrowego gwarantującego bezpieczeństwo danych.
Dane dotyczące kart kredytowych przekazywane są bezpośrednio do serwera autoryzującego. Tam następuje uwierzytelnienie transakcji. System gwarantuje całkowite bezpieczeństwo transakcji internetowych.
Certyfikat SSL
SSL jest protokołem sieciowym używanym do bezpiecznych połączeń internetowych. SSL realizuje szyfrowanie, uwierzytelnienie serwera i zapewnienia integralności oraz poufności przesyłanych informacji. W momencie nawiązania połączenia z bezpieczną (stosującą protokół SSL) stroną WWW, następuje ustalenie algorytmów oraz kluczy szyfrujących, stosowanych następnie przy przekazywaniu danych między przeglądarką a serwerem WWW. Protokół SSL jest główną metodą zapewniającą bezpieczeństwo w transakcjach finansowych.
W systemie Dotpay transmisja danych szyfrowana jest z użyciem protokołu o długości 256 bitów. Złamanie 256 bitowego klucza zajęłoby kilka miliardów lat. System Dotpay spełnia najsurowsze, bankowe wymagania dotyczące bezpieczeństwa.
OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH
Dotpay przykłada ogromną wagę do kwestii zachowania prywatności swoich klientów. Polityka zachowania poufności na stronach internetowych Dotpay jest udostępniana wszystkim zainteresowanym. Dotpay Ltd., jako administrator danych, dba o bezpieczeństwo udostępnionych danych. Dane te są szczególnie chronione i zabezpieczone przed dostępem osób nieupoważnionych. Dane osobowe przetwarzane są wyłącznie w celach związanych z prowadzeniem działalności usługowej serwisu.
Informacje dotyczące użytkowników mogą być przekazywane uprawnionym organom publicznym. Dotpay Ltd. zapewnia użytkownikom serwisu prawo wglądu do własnych danych, prawo żądania aktualizacji danych oraz prawo żądania skasowania danych.
